髙村ブルーベリー園（個人事業）

髙村　努

〒319-3111

茨城県常陸大宮市山方3971番地

0295-57-6208
18:00以降受付

https://takamurabb.jimdofree.com/

1. 当園のインターネット経由の注文には、指定のメールフォームをご利用いただきます。
2. 使っていただく理由は、用件、内容の伝え漏れを防ぐためです。
3. メールフォームは各メニューの中で案内しています。
4. 送信いただいたメールフォームに、こちらから回答する際は、当方の電子メールアドレスで返信いたします。それ以降の連絡には、そのメールアドレス宛にご連絡いただいて結構です。
5. Instagramのメッセージ機能を使っての返信を希望する場合は、記入欄にアカウントを記入してください。

1. 前述メールフォームに記入、送信していただきます。
2. 当方は、メール受信後2日以内に回答を返信します。
3. メールでの通信に不具合が生じる場合もあり得ます。
   その場合は お手数ですが、メールフォームを再送信するか、代表電話へおかけください。
4. 生のブルーベリーの納品日については、注文のご連絡をいただく日から1週間以上先の日には対応できません。
5. なお、お客様の個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）は、当園との連絡以外の目的で利用しません。
   
   

1. ご注文を受けた後、ご希望に沿えるかどうか検討のうえ回答します（希望納品日、注文量、注文取消し等）。
   • ご希望に沿える場合は、希望納品日に合わせて収穫・梱包・発送します。
   • ご希望に沿えない場合は、ご注文内容について相談し、調整させていただきます。
2. ご注文内容について当方から質問をすることがあります。2日以内に ご回答いただけない場合は、注文を無効とさせていただきます。
3. ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前（運送業者へ預ける前）に ご連絡いただければ可能です。

1. 基本的にクロネコヤマトのクール便で送ります。
2. 関東地域のみ対応します。
   茨城県、福島、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

1. 商品の代金と送料を合わせた金額をお支払いいただきます。
2. 商品の代金と送料は、ホームページの各通販のコーナーを参照ください。
3. 当園の代金と送料は、全て税込表示です。

1. 当方では、メールでの注文・回答を前提としていますので、お客様も取扱い可能なPDFファイル形式で請求書を発行します。
2. 請求書は、収穫完了から発送直後までの間にメールに添付して送ります。
3. お支払いは、商品到着後7日以内にお願いします。請求書に記載した口座まで振込み願います。
4. クレジットカードはご利用できません。
5. 振込手数料は、お客様に ご負担いただきます。
   
   

1. 商品の発送後（運送業者へ預けた後）や商品到着後に、お客様の都合で返品を希望なさっても、当方は食品安全性の面から応じません。
2. ブルーベリーは生ものです。商品到着後に、早めに開封し、中身をご確認ください。
3. もし万一、商品に問題（不良品の疑い）がございましたら、以下のように対応させていただきます。
   • 到着後3日以内にお知らせください。
   • 生のブルーベリーは冷蔵のまま、冷凍ブルーベリーは冷凍のまま保存しておいてください。
   • 内容を伺がったうえで、当方に問題あり（不良品）と確認できた場合は、お手数ですが、送料着払いで商品をご返送ください。
   • 代金を全額返金させていただきます。